In sommige gevallen kunnen onze medewerkers je vragen om de support VPN in te schakelen. Op deze manier kunnen we je TrueBike op afstand overnemen en problemen snel oplossen.
Schakel support VPN alleen in wanneer TrueKinetix personeel je dat vraagt.
1. Log in op je account met je pincode
2. Druk op de middelste rechter knop totdat je in 'settings' bent
3. Druk op 'enter'
4. Selecteer 'Enable support VPN'
5. Bevestig uw keuze
Geef ons een seintje wanneer dit is gebeurd, zodat we met uw fiets aan de slag kunnen.