Bij een reparatie aan huis, maken wij van tevoren een inschatting van de duur van de reparatie. Dit wordt gecommuniceerd via de bevestigingsemail van de reparatie.
Bij een onderhoudsbeurt of reparatie in onze werkplaats, krijg je een indicatie van wanneer we verwachten dat je fiets weer klaar is. De duur van de reparatie hangt af van de complexiteit van de reparatie en de beschikbaarheid van onze monteurs.
We zullen je via telefoon op de hoogte brengen wanneer de bike weer opgehaald kan worden.