Dit betekent dat je de oplader in het stopcontact moet steken. Blijf je deze melding zien terwijl je de fiets al hebt opgeladen? Volg dan de volgende stappen:
- Controleer of het blauwe lampje op de lader aan en of deze goed in de fiets zit.
- Brandt het lampje niet, neem dan contact op met het service center. Een aanvraag indienen – TrueKinetix. Je oplader is dan waarschijnlijk stuk.
- Brandt het lampje wel, controleer dan of je kan zien op het scherm of de battarij indicator aangeeft dat deze aan het opladen is.
- Laadt de lader er een paar uur inzitten en controleer dan of de melding nog steeds voorkomt.
- Blijft de melding bestaan, neem dan contact op met het service center: Een aanvraag indienen – TrueKinetix