Problemen oplossen van je TrueKinetix product

TrueKinetix App

• Ik heb verbindingsproblemen met de TrueKinetix app
• Hoe kan ik mijn gebruikersnaam / username op mijn TrueBike wijzigen?
• Mijn training wordt niet opgeslagen
• Ik ben mijn TrueAthletes wachtwoord vergeten

Hardware

• De hellingshoek van het stuur is niet goed
• Er zit speling op mijn stuur
• Mijn bike kraakt als ik trap, wat is er mis?
• Mijn zadelpen zakt weg
• Er komt een rare geur van mijn motor af

Verbindingen met applicaties van derden (Zwift, Rouvy, Bkool, TrainerRoad en meer)

• Zwift neemt hellingspercentages niet over
• Zwift ziet mijn TrueBike of TrueTrainer niet / wilt geen verbinding maken
• Zwift verliest de connectie met de TrueBike na een paar minuten
• Zwift op mijn Windows laptop maakt connectie, maar na het starten van de training wordt de connectie verbroken
• Mijn indoor cycling app koppelt niet met mijn TrueBike
• Ik kan 'Controllable' niet verbinden in Zwift

Bekijk alle 8 artikelen

Weerstand

• Wanneer ik echt hard duw bij een laag toerental, lijkt mijn TrueBike te slippen?
• Mijn TrueBike reageert niet meer
• Mijn TrueBike maakt ongebruikelijke geluiden of trillingen

Accu

• Ik heb uren gefietst en mijn batterij raakt niet vol?
• Ik krijg de melding 'battery overcharge, contact support'
• Mijn TrueBike geeft de melding 'battery low'